Metal and plastic doors, windows in Таганроге: reviews

Все отзывы у первого оконного завода не настоящие. Пишут их сами сотрудники. Первый оконный завод - это завод, первый по обману населения.

Указана некорректная информация. Пишут , что занимаются Жалюзи, а на самом деле нет. Зачем давать ложную информацию?

Никогда не отвечают на звонки

Отзыв о компании «Вилант» ИП Миронов Андрей Анатольевич В мае 2016 г. обратились в данную фирму по вопросу изготовления и установки оконных изделий. Замеры были сделаны быстро, так же как и коммерческое предложение. 23 мая подписали договор и оплатили первую часть суммы, прописанную в договоре. Срок установки, а точнее формулировкой договора «планируемая дата готовности изделий» 23 июня, т.е. ровно месяц. Проходит месяц – тишина, начинаем звонки исполнителю, в ответ получаем «завтраки», завтра…завтра. Так проходит еще месяц. Подчеркну, ремонт в доме стоит, делать ничего не можем, даже инструмент привезти, т.к. все открыто, окон нет. Приводим данный аргумент Андрею А., на что получаем ответ: завтра мы закроем первый этаж. УРА! Приезжаем на установку, и что мы видим??? Как исполнитель с монтажниками заколачивают наши оконные проемы листами фанерок и мебельными обрезками. На вопрос: что это?! Получили ответ: ну мы же обещали вам закрыть первый этаж, вот мы закрыли. Я думала это просто шутка какая-то, от эмоций сперло дыхание )))) Начинаем с исполнителем диалог немного в другой форме, опять обещания и «завтраки». Прошло еще 2 недели и наконец-то, нам все-таки установили окна на 1ом этаже дома. На вопрос, когда будут остальные, опять получили размазанный ответ. Прошел еще месяц, после очередных звонков и ругани, поставили окна на 2м этаже. Приехали принимать работу и увидели, что установленные окна по внешнему виду отличаются от оговоренного чертежа в договоре. На вопрос, адресованный исполнителю, что это? Почему так? Получаем вполне разумный ответ: Это не ошибка, мы специально так сделали, т.к. разделитель окна, который вы заказывали, будет на уровне глаз и тем самым будет портить вид из окна, т.е. чтобы посмотреть в окно, вам надо будет наклоняться. Здесь уже просто пропал дар речи, какой «заботливый» исполнитель! Мы были согласны на неустойку за данное недоразумение, но не сторговались по сумме, в итоге, пришлось ждать еще месяц, чтобы исполнитель исправил свою «фичу» (а не баг )))). Итог: окна нам изготавливали и устанавливали 4 месяца! С фичами! Хамством и наглостью! Андрей просто перенаправляет полученные от договора деньги в другие заказы и кормит завтраками таких как мы )) а нас оказалось очень много, именно по этой причине и написан данный отзыв, хоть и спустя долгое время. БЕГИТЕ от них подальше, не соглашайтесь на уступки в цене, ОНО того не стоит!

С компанией Окна Форвард у меня был заключен договор на поставку и установку 3-х пластиковых окон, балконного блока и остекления балкона. Крайний срок исполнения, согласно договору, заканчивался 25 июля. По факту, работы были выполнены только 10 августа. После установки были также замечены дефекты, заключающиеся в сколах оконных профилей, неточной подгонке штапиков и некачественной фурнитуре. Мои неоднократные попытки урегулировать конфликт полюбовно, получив компенсацию за срыв сроков работ и обнаруженные качественные дефекты не нашли понимания. Руководитель дал слово, что предпримет действия по решению сложившейся ситуации, но в последствие просто регулярно не отвечал на звонки. Письменная претензия была направлена 17 августа заказным письмом с уведомлением о вручении, однако она также была оставлена без внимания и ответа. На данный момент, получив все документы (договор и приложения к нему, квитанция к кассовому ордеру, копия претензии, квитанция о сроке отправки письма, уведомление о вручении), я обратился к юристу. В ближайшее время будет подан иск в суд.

Я остался недоволен и не рекомендую фирму "Окна ДА" я заказал окна в Компании окна ДА они являются прямыми дилерами организации КПИ окна, после монтажа через пару дней я обнаружил что у соединения оконной конструкции дует ветер, так же не качественно выполнен пенный шов смешно но из под него тоже дует, пришел так называемый специалист который должен был устранить все недоделки, и еще он должен был довезти отливы и установить их, он начал с отливов, и тут у меня глаза полезли на лоб, он отрезал уголки подогнул и и установил я открываю окно и понимаю что выполнено все очень плохо, старые отливы которые установлены при строительстве дома выглядят симпатичнее. он со словами все пошли дальше начинает подрезать так же не аккуратно второй, я его естественно остановил, и понял что ни чего он мне не исправит а только навредит, я ему так же показал на щели в конструкции и пенных швах, на что он мне ответил а что ты монтаж не по госту заказывал? то есть по его словам ты идем покупаем не дешевые окна и у нас есть еще выбор установить плохо или хорошо! пришлось его отправить, я созвонился с менеджером и попросил что бы руководитель со мной созвонился, для обсуждения времени когда ко мне сможет подъехать действительно специалист, но мне так ни кто и не позвонил, честно скажу я в шоке от такого отношения, я заплатил за окна 39000 и они установлены настолько плохо, что старые окна от застройщика были лучше. Если цените свои деньги и время, выбирайте другую фирму.

Хорошее качество окон(есть с чем сравнивать). Довольно быстро замеряли и поставили. Цена ниже средней по городу (обошел около 10 фирм).Остался доволен работой, нужно еще четыре окна, буду заказывать здесь.